Termini e condizioni
Prenotazione e conferma dell’attività
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La partecipazione alle attività Little Fox Club è soggetta alla disponibilità dei posti e richiede la prenotazione secondo le modalità indicate sul sito.
La prenotazione si considera effettuata al completamento dell’acquisto o alla ricezione della relativa conferma.
Ogni attività prevede un numero minimo di 10 partecipanti per ciascuna fascia oraria. Qualora, per uno specifico orario, non venga raggiunto il numero minimo di adesioni, Little Fox Club potrà posticipare l’attività a una nuova data e/o fascia oraria.
La variazione sarà comunicata tempestivamente ai partecipanti già prenotati.
Qualora il partecipante non possa prendere parte alla nuova data proposta, potrà scegliere di trasferire la propria prenotazione su un’altra attività Little Fox Club, compatibilmente con la disponibilità dei posti, oppure richiedere il rimborso dell’importo corrisposto.
Il rimborso è previsto esclusivamente nel caso in cui l’evento venga annullato o posticipato da Little Fox Club.
In caso di cancellazione richiesta dal partecipante si applica invece la politica di cancellazione prevista dai presenti Termini e Condizioni: cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell’inizio dell’evento; oltre tale termine è prevista una penale pari al 50% dell’importo della prenotazione.
Fox Pass e formule Members
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Il Fox Pass consente la partecipazione a una singola esperienza Little Fox Club, secondo le condizioni indicate al momento dell’acquisto.
Little Fox Club si impegna a comunicare e mantenere aggiornata, attraverso il sito, i propri canali social e le comunicazioni ufficiali, la disponibilità delle singole attività, segnalando quando un appuntamento risulta ancora prenotabile o Sold Out.
Per le singole attività acquistabili online, la possibilità di completare l’acquisto indica che, al momento della prenotazione, risultano ancora posti disponibili per l’attività e la fascia oraria selezionate. Una volta raggiunto il numero massimo di partecipanti, l’attività o la relativa fascia oraria non sarà più disponibile per l’acquisto.
Le formule Members consentono invece di accedere al numero di attività previsto dal piano acquistato. Le attività incluse dovranno essere prenotate e utilizzate entro un mese dalla data di acquisto della formula Member e non potranno essere utilizzate oltre tale termine.
I Members potranno scegliere, tra le attività presenti nel calendario e compatibilmente con i posti disponibili, le due esperienze del mese che preferiscono, beneficiando così di una maggiore possibilità di scelta all’interno della programmazione Little Fox Club.
Le attività non utilizzate entro il periodo di validità della formula Members non potranno essere recuperate, trasferite o utilizzate nei mesi successivi, salvo il caso in cui un’attività venga annullata o posticipata direttamente da Little Fox Club.
Tutti i bambini e le bambine iscritti a una formula Member riceveranno il proprio Fox Passport personale, un passaporto dedicato che accompagnerà il/la piccolo/a Member durante il suo percorso all’interno di Little Fox Club.
Ad ogni attività svolta verrà aggiunto un timbro sul Fox Passport: ogni timbro rappresenterà una nuova esperienza vissuta e contribuirà a far diventare il/la bambino/a una volpe sempre più esperta. 🦊
Con il raggiungimento di determinati traguardi e in base al numero di attività completate, i Member potranno inoltre ricevere gifts Little Fox simbolo del percorso, delle esperienze e delle piccole conquiste raggiunte all’interno del Club.
Il Fox Passport e i regali sono personali e nominativi e fanno parte dell’esperienza riservata ai Members Little Fox Club.
Cancellazioni, annullamenti e modifiche
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3.1 Cancellazione da parte del partecipante
Il partecipante può richiedere la cancellazione della propria prenotazione fino a 48 ore prima dell’orario di inizio dell’attività, senza alcun costo di cancellazione.
In caso di cancellazione comunicata nelle 48 ore precedenti l’inizio dell’attività, sarà applicata una penale pari al 50% dell’importo corrisposto per la prenotazione.
In caso di mancata partecipazione senza preventiva comunicazione (no-show), l’importo corrisposto non sarà rimborsabile.
Per le attività prenotate attraverso una formula Member, in caso di cancellazione comunicata entro le 48 ore previste, l’attività potrà essere nuovamente utilizzata all’interno del periodo di validità della formula Member e compatibilmente con la disponibilità dei posti. In caso di cancellazione oltre tale termine o di no-show, l’attività sarà considerata utilizzata.
3.2 Annullamento o posticipo da parte di Little Fox Club
Little Fox Club si riserva la possibilità di annullare, posticipare o modificare la data e/o la fascia oraria di un’attività per esigenze organizzative, cause di forza maggiore o per il mancato raggiungimento del numero minimo di 10 partecipanti per la specifica fascia oraria.
In tali circostanze, Little Fox Club si impegna a informare tempestivamente tutti i partecipanti già prenotati attraverso i recapiti forniti in fase di prenotazione.
In caso di posticipo, la prenotazione sarà automaticamente valida per la nuova data proposta. Qualora il partecipante non possa prendervi parte, potrà scegliere di trasferire la prenotazione su un’altra attività Little Fox Club, compatibilmente con la disponibilità dei posti, oppure richiedere il rimborso dell’importo corrisposto.
In caso di annullamento definitivo dell’attività da parte di Little Fox Club, il partecipante potrà scegliere tra il trasferimento della prenotazione su un’altra attività disponibile oppure il rimborso dell’importo corrisposto.
Cancellazione o modifica da parte di Little Fox Club
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Little Fox Club si riserva la possibilità di modificare orari, luogo o programma dell’attività qualora ciò si renda necessario per ragioni organizzative, di sicurezza o per cause indipendenti dalla propria volontà.
Qualora un evento venga cancellato da Little Fox Club e non sia possibile proporre una soluzione alternativa, l’importo relativo all’attività cancellata sarà rimborsato oppure, previo accordo con il cliente, potrà essere utilizzato per un’altra esperienza.
Partecipazione dei bambini e assistenza durante le attività
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Le attività Little Fox Club sono pensate e organizzate tenendo conto dell’età dei partecipanti e delle caratteristiche specifiche di ciascuna esperienza.
Durante ogni evento è prevista la presenza e la collaborazione di due o tre assistenti all’infanzia, in base alla tipologia di attività e al numero di partecipanti, con l’obiettivo di supportare i bambini durante l’esperienza e contribuire al corretto e sereno svolgimento dell’attività.
Gli/le assistenti affiancheranno i professionisti e gli eventuali esperti coinvolti nell’esperienza, aiutando i bambini nelle diverse fasi dell’attività e favorendo un ambiente accogliente, organizzato e adatto alla loro partecipazione.
Il genitore o tutore è tenuto a comunicare preventivamente a Little Fox Club eventuali allergie, intolleranze, esigenze particolari o altre informazioni rilevanti ai fini della partecipazione e della sicurezza del bambino/a.
Per alcune esperienze, in particolare in relazione all’età dei partecipanti, potrà essere richiesta la presenza di un adulto accompagnatore. Tale indicazione sarà specificata nella descrizione della singola attività.
Sicurezza e comportamento durante le attività
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Little Fox Club si impegna a creare durante ogni esperienza un ambiente sereno, accogliente e sicuro, favorendo il rispetto reciproco e la partecipazione di tutti i bambini.
I partecipanti sono tenuti, compatibilmente con la propria età, a rispettare le indicazioni fornite dagli assistenti e dai professionisti presenti durante lo svolgimento delle attività.
Qualora si verifichino comportamenti violenti, aggressivi o situazioni che possano mettere a rischio la sicurezza del bambino stesso, degli altri partecipanti o dello staff, gli assistenti interverranno per gestire la situazione e ristabilire le condizioni necessarie al sereno svolgimento dell’esperienza.
Nel caso in cui tali comportamenti non possano essere gestiti in modo adeguato o rendano impossibile proseguire l’attività in condizioni di sicurezza, Little Fox Club si riserva il diritto di contattare tempestivamente il genitore o tutore del bambino interessato e di richiederne l’intervento e, ove necessario, il ritiro anticipato del bambino dall’attività.
In presenza di situazioni particolarmente gravi o di episodi che compromettano la sicurezza generale dei partecipanti, Little Fox Club si riserva inoltre la possibilità di sospendere o interrompere temporaneamente l’attività, adottando le misure ritenute necessarie per tutelare tutti i bambini presenti.
Allergie, intolleranze e attività alimentari
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Nel caso di laboratori culinari o di attività che prevedano l’utilizzo, la manipolazione o il consumo di alimenti, il genitore o tutore è tenuto a comunicare preventivamente a Little Fox Club eventuali allergie, intolleranze alimentari o altre esigenze specifiche del bambino/a.
Little Fox Club comunicherà, quando necessario, eventuali limitazioni relative alla possibilità di garantire la totale assenza di contaminazioni o tracce di allergeni.
Qualora durante lo svolgimento dell’attività dovessero manifestarsi reazioni allergiche, malesseri o qualsiasi altro inconveniente che possa interessare la salute o il benessere del bambino/a, il genitore o tutore indicato nei contatti forniti al momento dell’iscrizione verrà tempestivamente avvisato.
Qualora le circostanze lo richiedano, al genitore o tutore potrà essere richiesto di raggiungere il luogo dell’attività e prendere in consegna il bambino/a.
In presenza di una situazione che possa richiedere assistenza sanitaria urgente, Little Fox Club e il personale presente potranno attivare tempestivamente i servizi di emergenza, informando contestualmente il genitore o tutore.
Aggiungerei quest’ultima frase: in un’emergenza vera è importante che i termini non facciano intendere che lo staff debba semplicemente aspettare l’arrivo del genitore.
Stato di salute e partecipazione alle attività
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Al fine di tutelare la salute, il benessere e la serenità di tutti i partecipanti, si richiede ai genitori di non accompagnare alle attività bambini con temperatura corporea pari o superiore a 37,5°C, con sintomi compatibili con una malattia in fase acuta o in presenza di malattie infettive o potenzialmente contagiose.
La stessa attenzione è richiesta in presenza di condizioni di salute che possano compromettere il benessere del bambino durante l’attività o comportare un possibile rischio di contagio per gli altri partecipanti.
In tali circostanze, il genitore è invitato a informare tempestivamente Little Fox Club. L’attività prenotata potrà essere rinviata a un altro appuntamento disponibile oppure, qualora non sia possibile effettuare il recupero, potrà essere richiesto il rimborso dell’importo relativo alla singola attività.
Questa previsione ha l’obiettivo di tutelare tutti i bambini, le famiglie e lo staff Little Fox Club, permettendo lo svolgimento delle esperienze in un ambiente il più possibile sereno e sicuro.
Qualora durante un evento il bambino manifesti febbre, sintomi di malessere o condizioni che rendano opportuno interrompere la sua partecipazione, il genitore o tutore verrà tempestivamente contattato e potrà essere invitato a raggiungere il luogo dell’attività per prendere in consegna il bambino.
Durante le attività Little Fox Club potranno essere realizzate fotografie con lo scopo di documentare l’esperienza e condividere con i genitori o tutori alcuni ricordi delle attività svolte dai propri bambini. Tali immagini saranno destinate alla condivisione con le famiglie attraverso le modalità individuate da Little Fox Club e non saranno utilizzate pubblicamente senza le eventuali autorizzazioni necessarie.
Per la comunicazione sui canali social, sul sito internet e sugli altri strumenti promozionali di Little Fox Club, verranno privilegiati esclusivamente contenuti che tutelino l’identità e la riservatezza dei minori.
In particolare, durante gli eventi potranno essere realizzate fotografie di dettagli, mani durante le attività, materiali utilizzati, momenti di gioco ripresi da lontano o di spalle e altre immagini che non consentano una chiara e immediata identificazione del bambino/a.
Little Fox Club si impegna pertanto a non pubblicare fotografie contenenti inquadrature chiare, ravvicinate e riconoscibili dei volti dei bambini, salvo che sia stato preventivamente acquisito uno specifico consenso del genitore o tutore per tale utilizzo.
Fotografie, video e tutela dell’immagine dei minori
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Little Fox Club non risponde dello smarrimento o del danneggiamento di oggetti personali lasciati incustoditi durante le attività, salvo i casi in cui la responsabilità sia prevista dalla legge.
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Oggetti personali
I dati personali raccolti attraverso il sito, le prenotazioni e la partecipazione alle attività saranno trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito e nel rispetto della normativa applicabile.
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Privacy
L’acquisto di un’attività, di un Fox Pass o di una formula Member comporta l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Little Fox Club potrà aggiornare i presenti Termini e Condizioni. Le condizioni applicabili all’acquisto saranno quelle rese disponibili al cliente al momento della prenotazione.
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Accettazione dei Termini
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026